Desde 2023, los vendedores en Colombia se encuentran ante un nuevo reto: la obligación de emitir factura electrónica por sus transacciones, conforme a las directrices de la DIAN. Esta normativa, aunque necesaria, ha traído consigo ciertos desafíos debido al desconocimiento y la complejidad del proceso. Sin embargo, se vislumbra una luz al final del túnel con la llegada de aplicaciones que facilitan este trámite a través de dispositivos móviles.
Un Nuevo Comienzo en la Emisión de Facturas
A pesar de las reticencias iniciales, las autoridades han comenzado a aplicar sanciones a aquellos establecimientos que no cumplen con la emisión de facturas electrónicas. El principal obstáculo para muchos empresarios continúa siendo el proceso de emisión. Aunque existen plataformas que ofrecen esta funcionalidad, su uso a menudo resulta complicado y requiere una inversión significativa en equipamiento, como computadoras sofisticadas.
Presentamos Super Vecino: La Solución Ideal para Pequeños Negocios
Para simplificar esta situación, MIQ (Marketing Intelligence Quotient) ha lanzado una herramienta pensada específicamente para los pequeños negocios, donde el dinamismo y la atención a múltiples clientes son cotidianos: el nuevo servicio de facturación integrado en su aplicación móvil Super Vecino.
Facturación Eficiente desde el Móvil
Este innovador servicio está diseñado para operar en teléfonos inteligentes de gama media o baja, eliminando así la necesidad de invertir en equipos adicionales. La aplicación permite registrar las ventas realizadas, genera la factura electrónica y la envía directamente a la base de datos de las autoridades, además de remitirla al cliente cuando esta la solicita.
Facilidad de Implementación
Una de las características más destacadas de esta herramienta es su facilidad de implementación. Los comerciantes solo necesitan descargar la aplicación, elegir un plan de pago mensual o anual y proporcionar la documentación requerida. En menos de 24 horas, el sistema estará habilitado para comenzar a emitir facturas electrónicas.
Un Inventario al Alcance de la Mano
La plataforma incluye una base de datos de 5.000 productos del comercio local, lo que elimina la carga de registrar cada uno de los productos del inventario; tan solo se debe ingresar el precio de cada artículo. Además, permite emitir facturas utilizando códigos de barras, códigos QR y recoge información valiosa de los clientes.
La Visión de un Líder en Innovación
Mauricio Gómez, CEO de Super Vecino, señala que hay más de un millón de pequeños comercios en Colombia, lo que representa aproximadamente el 70% del consumo nacional. Resalta que el 90% de los tenderos encuestados poseen un celular, aunque pocos tienen acceso a tabletas o computadoras, y su uso de la tecnología es limitado. Esto hace que el servicio esté diseñado para ser compatible con la mayoría de los dispositivos existentes.
Desarrollo Centrado en el Usuario
Gómez comparte que el desarrollo de este servicio tomó más de un año y medio, con un enfoque en la adecuada experiencia del usuario. Resalta la importancia de un sistema ágil, considerando que muchos vendedores manejan múltiples clientes a la vez. Desde quien compra caramelos hasta quien adquiere huevos, este sistema es una herramienta clave para facilitar la facturación sin complicaciones.
Soporte Total para los Comerciantes
Para abordar cualquier inquietud, el servicio ofrece soporte a través de un call center, chatbots, agentes de campo y tutoriales en YouTube. Además, se brinda asesoría personalizada para facilitar los trámites ante la DIAN, buscando simplificar un proceso que muchos comerciantes consideran engorroso.
La Facturación Electrónica en Contexto Global
La facturación electrónica no es un fenómeno exclusivo de Colombia; se ha adoptado en diversas regiones del mundo, asumiendo diferentes grados de obligatoriedad y herramientas disponibles para su emisión. En América Latina, por ejemplo, la implementación varía según el país, con México liderando la obligatoriedad desde 2014. En Europa, desde 2020, se exige la facturación electrónica en transacciones con administraciones públicas, promoviendo una mayor digitalización y transparencia.
Globalización de los Procesos Comerciales
Desde Ecuador, que cuenta con la plataforma PayPhone para facilitar cobros y pagos a pymes mediante smartphones, hasta empresas en Europa como SumUp, que simplifican la emisión de facturas desde dispositivos móviles, la digitalización de la facturación es una tendencia imparable. Herramientas como Super Vecino están en la vanguardia de esta transición, asegurando el cumplimiento normativo y fomentando la formalización de este vital sector.
¿Estás listo para transformar tu negocio con la facturación electrónica? Con aplicaciones como Super Vecino, el camino hacia la modernización se vuelve más sencillo y accesible.
