Las historias sobre Steve Jobs suelen centrarse en su exigente carácter y su incesante búsqueda de innovación. Sin embargo, hay un episodio que revela su habilidad para inspirar a su equipo de formas sorprendentes y memorables.
Un Regalo que Trasciende lo Material
Ron Givens, quien se desempeñó como director de calidad en Apple entre 1981 y 1986, compartió una anécdota que ilustra esta dualidad en el carácter de Jobs. En una ocasión, la secretaria de Givens llegó tarde al trabajo debido a problemas con su automóvil. Aunque Jobs era conocido por su poco tolerancia hacia los retrasos, su respuesta fue un gesto de humanidad inesperado.
Cuando la secretaria, quien era una madre soltera comprometida con su labor, explicó la razón de su tardanza, Jobs no reaccionó con ira ni tomó medidas disciplinarias. En cambio, se interesó genuinamente por su situación y, tiempo después, sorprendió a todos al regalarle un Jaguar. Con la frase: “Toma, para que no llegues tarde nunca más”, Jobs dejó una huella profunda en su equipo.
Comprendiendo la Importancia del Compromiso
Este gesto, aunque anecdótico, refleja la complejidad de su liderazgo. Jobs sabía que para fomentar la creatividad e innovación en Apple, era vital que su equipo estuviese libre de distracciones y totalmente enfocado. El Jaguar, más que un símbolo de lujo, representaba la dedicación a la puntualidad y el compromiso laboral.
La filosofía de Jobs no se limitaba a pedir resultados; también se trataba de eliminar cualquier obstáculo que pudiera afectar el rendimiento de su equipo. Givens resaltó que estos gestos de responsabilidad no eran aislados. Jobs entendía que, si quería alcanzar su estándar de excelencia, debía cultivar un ambiente que motivara a sus colaboradores.
Un Líder que Inspira: La Estrategia de Motivación de Jobs
Givens también describió a Jobs como un “gran motivador” y un “buen líder”. Su estilo de liderazgo, aunque considerado complicado, se caracterizaba por su deseo genuino de inspirar a quienes trabajaban a su lado. Jobs iniciaba cada reunión haciendo una pregunta sencilla pero poderosa: “¿Qué tienen en mente?”. Con esto, buscaba abrir un espacio para que su equipo pudiera expresar ideas y preocupaciones, fomentando la colaboración y la creatividad.
Para Jobs, la innovación era no solo un objetivo, sino una necesidad constante. Rodearse de personas con ideas brillantes y cultivar un entorno donde esas ideas pudieran florecer era esencial para él. A través de decisiones que a menudo parecían extremas, buscaba siempre alinear su visión de crear productos innovadores con el impulso de su equipo.
Una Perspectiva Distinta de Steve Jobs
La historia del Jaguar es solo una de muchas anécdotas que rodean al hombre detrás de la famosa marca de la manzana. Aunque no aparece en la biografía oficial escrita por Walter Isaacson, la experiencia compartida por Ron Givens ofrece una visión diferente de Steve Jobs. Un líder que no solo aspiraba a la excelencia en los productos de Apple, sino también en las personas que formaban parte de su equipo.
Su capacidad para equilibrar la exigencia y la motivación lo convirtió en un líder excepcional, cuya influencia perdura y sigue siendo objeto de admiración y estudio en el ámbito empresarial.
